Privacy policy

Butiksnavn: Hostyk
Adresse: Sonnerupvej 35, 2700 København, Denmark
E-mail: service@hostyk.com
Telefon: +4532330124

Ofte stillede spørgsmål
Kontaktformular

Senest opdateret: 10. March 2026

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Hostyk indsamler, anvender og beskytter personoplysninger, når du besøger vores webshop eller foretager et køb hos os.

Dit privatliv er vigtigt for os. Hostyk (“vi”, “os” eller “vores”) indsamler persondata i forbindelse med køb, kontakt eller brug af vores hjemmeside. Vi anvender Shopify som platform og følger både dansk lovgivning og EU’s GDPR-regler.

1. Hvilke oplysninger vi indsamler

Oplysninger, du giver os:

• Kontaktoplysninger: navn, e-mail, telefonnummer og leverings-/fakturaadresse.
• Betalingsoplysninger: data nødvendig for godkendelse af betalinger.
• Ordredata: købshistorik, valgte produkter og betalingsmetode.
• Indsendt indhold: anmeldelser, ønsker og henvendelser.

Automatisk indsamlede oplysninger:

• Tekniske data: browser, enhedstype og operativsystem.
• Brugsdata: IP-adresse, besøgte sider og klikadfærd.
• Interaktion: log over handlinger på webshoppen.

2. Sådan anvender vi dine oplysninger

• Håndtere ordrer, betalinger og levering.
• Forbedre kundeoplevelsen og optimere vores webshop.
• Sikre systemdrift, forebygge svindel og udføre analyser.
• Kommunikere vigtige ordreoplysninger og kundesupport.
• Sende markedsføring ved samtykke.
• Opfylde regnskabsmæssige og juridiske krav.

3. Deling af oplysninger

• Med samarbejdspartnere: fx Shopify, betalings- og fragtudbydere samt supportværktøjer.
• Retlige forpligtelser: ved krav fra myndigheder eller lov.
• Virksomhedsoverdragelse: i forbindelse med fusion eller salg.
• Svindelforebyggelse: overvågning og sikkerhedsformål.

4. Cookies og sporing

Vi bruger cookies for at analysere trafik, forbedre funktionalitet og til markedsføring:

• Google Analytics: statistik om brug af webshoppen.
• Meta Pixel: målrettede annoncer.
• Shopify-cookies: nødvendige for login, kurv og checkout.

5. Dine GDPR-rettigheder

• Adgang til registrerede data.
• Ret til at få rettet eller slettet data.
• Begrænsning eller indsigelse mod behandling.
• Dataportabilitet.
• Tilbagetrækning af samtykke.
• Klageadgang til Datatilsynet.

Kontakt: service@hostyk.com

6. Datasikkerhed

Vi sikrer dine data med tekniske og organisatoriske beskyttelsestiltag. Shopify opbevarer data i overensstemmelse med internationale sikkerhedsstandarder.

7. Børn og data

Vi indsamler ikke bevidst oplysninger om børn under 16 år.

8. Links til andre hjemmesider

Eksterne links kan optræde på webshoppen.

9. Internationale overførsler

Data kan overføres uden for EU med passende sikkerhedsmekanismer.

10. Opdateringer til politikken

Ændringer træder i kraft, når de offentliggøres.

Kontaktinformation

Butiksnavn: Hostyk
Adresse: Sonnerupvej 35, 2700 København, Denmark
E-mail: service@hostyk.com
Telefon: +45 66 33 92 32
Ofte stillede spørgsmål
Kontaktformular

Åbningstider for Kundeservice:
Mandag – Fredag: 8:00 – 17:00 (CET)
Vi bestræber os på at svare inden for 24 timer.